Условия использования и публичная оферта

Редакция от 9 ноября 2026

1. О чём этот документ

Сайт принадлежит ИП Виксна Евгений Игоревич (далее «Продавец»). Оформляя заказ, вы принимаете эти условия: они являются публичной офертой в смысле ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Договор считается заключённым в момент подтверждения заказа на сайте.

2. Товары и цены

  • Мы продаём кондитерские изделия и напитки собственного приготовления. Состав, вес и цена указаны в карточке каждой позиции.
  • Цена в карточке окончательная. Скрытых комиссий, сервисных сборов и наценок за способ оплаты нет. Доставка курьером бесплатна при заказе от 6 десертов, самовывоз бесплатен всегда.
  • Изделия готовятся вручную, поэтому внешний вид может незначительно отличаться от фотографии.
  • Информация об аллергенах: в составе могут присутствовать молоко, яйца, орехи, глютен. Если у вас аллергия, уточните состав по телефону +7 (906) 081-28-28 до заказа.

3. Заказ

  • Заказ оформляется через корзину. Для доставки нужен адрес и телефон, для самовывоза только имя и телефон.
  • После оформления заказ получает номер и статус, которые видны на странице заказа и в личном кабинете.
  • Мы можем отказать в заказе или связаться для уточнений, если позиция закончилась или адрес вне зоны доставки. В этом случае оплата возвращается полностью.

4. Оплата

  • Онлайн картой через платёжного провайдера или при получении на точке.
  • Чек формируется в соответствии с 54-ФЗ и направляется на указанную почту или выдаётся при получении.

5. Доставка и самовывоз

  • Самовывоз: Москва, просп. Вернадского, 86В, фудхолл «Парк», 1 этаж, пн–чт 10:00–23:00, пт–сб 10:00–00:00, вс 11:00–23:00. Заказ готов через 20 минут после подтверждения.
  • Доставка курьерской службой по Москве: плановая до 4 часов или срочная около 1 часа с момента передачи курьеру. Точное время зависит от загрузки и дорожной ситуации.
  • Если курьер не может связаться с получателем по указанному телефону, заказ возвращается на точку, повторная доставка согласуется отдельно.

6. Отмена и возврат

Порядок описан в политике возврата.

7. Аккаунт

  • Регистрация добровольна, заказ можно оформить без неё.
  • Вы отвечаете за сохранность пароля. Аккаунт можно удалить в любой момент в личном кабинете.
  • Персональные данные обрабатываются по политике конфиденциальности.

8. Интеллектуальная собственность

Название, логотип, фотографии изделий и тексты принадлежат Продавцу. Шрифты Onest и Unbounded используются по лицензии SIL Open Font License, иконки Phosphor по лицензии MIT.

9. Ответственность и споры

К отношениям применяется законодательство РФ, в том числе Закон «О защите прав потребителей». Претензии принимаются по телефону +7 (906) 081-28-28 и рассматриваются в течение 10 дней.